e-Commerce KEY USER

 

Délais d’accès:

Maximum 1 mois entre l’inscription et le début de la formation

Pour qui et prérequis

Cette formation s’adresse à toute personne dans l’entreprise susceptible d’avoir à intervenir dans la gestion quotidienne du site e-Commerce : Responsable informatique, webmaster, chef de projet métier, etc…

A l’issue de la formation l’apprenant sera capable:

  • De maîtriser les notions relatives à la synchronisation des données utilisées par la boutique en ligne
  • De gérer le catalogue : articles, rayons, stocks, mises en avant…
  • De gérer les utilisateurs, clients et leur catégorisation, les droits et découvrir l’espace commercial
  • De gérer les tarifs, les remises, les promos, les paniers et les commandes

– Savoir gérer les tarifs, les remises, les promos, les paniers et les commandes

durée de la formation

2
jour(s)

LES PREREQUIS :

  • Avoir suivi la formation Webmaster
  • Connaissance des bases de données

NOMBRE DE PERSONNE/FORMATION :

  • En présentiel, les formations intra-entreprise accueillent maximum 5 personnes. Les formations inter-entreprises accueillent entre 3 et 5 personnes maximum.
  • En distanciel, les formations accueillent entre 1 et 5 personnes maximum.

ACCESSIBILITE : 

Nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter les locaux, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés.

LA FORMATION EN DETAILS

Cliquez sur le bandeau gris pour voir les détails.

Première journée de formation: Matin

• Présentation du programme de la formation et des supports utilisés
• Rappel des principes et des interfaces Moovapps e-Commerce
• Comprendre la synchronisation et les données issues de l’ERP
TP n°1 : Synchroniser les données
• Le catalogue
• Gérer les articles
TP n°2 : Gérer les articles

Première journée de formation: Après-midi

• Gérer les rayons
• TP n°3 : Organiser les rayons
• TP n°4 : Filtrer et trier les rayons
• Gérer les stocks
• TP n°5 : Gérer les règles liées aux stocks

Deuxième journée de formation: Matin

• Les utilisateurs
• Gérer les utilisateurs
• Gérer les commerciaux
• L’espace commercial
• TP n°7 : Créer un espace commercial
• La tarification
• Gérer les tarifs personnalisés
• TP n°8 : Gérer les tarifs personnalisés
• Gérer les remises
• TP n°9 : Gérer les remises

Deuxième journée de formation: Après-midi

• Le moteur de promotions
• Mettre en place une opération promotionnelle
• TP n°10 : Configurer le moteur de promotions
• Le parcours d’achat
• Les types de commandes
• Les paniers
• Le Processus de commande (panier, transport, paiement, …)
• Le Suivi des commandes
• TP n°11 : Gestion du panier et des commandes

• Questions/Réponses
• QCM de validation des acquis
• Enquête de satisfaction

Moyen et méthodes

Les cours sont animés par un formateur s’appuyant sur les programmes définis par l’éditeur et respectant les critères de qualité et de pédagogie définis par les référents pédagogiques VISIATIV.
Nos formateurs sont des développeurs experts technique et métier salariés de notre société, qui font profiter les participants de leur expérience sur des projets récents et pertinents.

LES METHODES UTILISEES : 

  • Pédagogie par la pratique et la mise en situation. Sur un sujet/thème donné, après explications et démonstrations du formateur, l’apprenant devra refaire et adapter les techniques exposées sur un nouveau cas d’étude.
  • Un support de cours électronique est remis à chaque apprenant.
  • Formation en mode présentiel : salle de cours équipée, ordinateurs et vidéo projecteur, tableau blanc
  • Formation en mode distanciel : solution de partage d’écran et d’interactions avec le stagiaire, mise à disposition de machine équipée à distance.

LES TYPES D’EVALUATION : 

  • Evaluation formative : Questions et exercices pratiques
  • Evaluation sommative : Evaluation à chaud et évaluation différée.

Indices Qualité

Référent pédagogique :

  • Mr Sylvain DELASSUS, sylvain.delassus@visiativ.com

Référente handicap :

  • Mme Elodie CHANSON, elodie.chanson@visiativ.com, 04 78 87 29 76

Référent administratif :

  • formation@visiativ.com, 04 78 87 30 48